Mapeo temático paso a paso
Selección de términos
Partimos de una lista extensa, filtramos por intención y descartamos lo que no suma. ¿Qué criterios priman? Aquí seguimos probando y ajustando.
Agrupación inicial
La primera agrupación rara vez es la definitiva. Los patrones de búsqueda y las dudas del usuario nos obligan a reorganizar a menudo.
Creación de jerarquía
Damos prioridad a temas que se apoyan entre sí. Un contenido refuerza a otro, pero a veces surgen cruces inesperados.
Validación y revisión
Validar significa observar tráfico real y escuchar preguntas del cliente. Si los resultados no convencen, cambiamos el enfoque.